แม้ว่าสถานการณ์โควิดจะดีขึ้นเรื่อย ๆ จนรัฐบาลเริ่มปลดล็อกผ่อนปรนกิจกรรมประเภทที่จำเป็นสำหรับประชาชนไปแล้วหลาย ๆ ที่ อาทิเช่น กระทรวงศึกษาธิการประกาศให้เปิดภาคเรียนตามปกติในวันที่ 1 กรกฎาคม 2563 นี้ โดยจะมีมาตรการป้องกันต่าง ๆ ตามข้อปฏิบัติที่ควรจะเป็นสำหรับสถานศึกษา และยังมีหน่วยงานรัฐอื่น ๆ ที่ต้องปรับตัวให้เข้ากับ “New Normal” วิถีชีวิตใหม่ เพื่อความปลอดภัยของประชาชนและลดการแพร่กระจายเชื้อให้มากที่สุด
กรมขนส่งทางบก กับบริการในแบบ New Normal
สำหรับสำนักงานขนส่งเองก็จะกลับมาเปิดให้บริการตามปกติทุกแห่งแล้วเช่นกัน แต่จะเป็นการให้บริการในรูปแบบวิถีชีวิต New Normal ที่ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการควบคุมโรคติดต่ออย่างเคร่งครัด
โดยการเปิดบริการให้จองคิวอบรมล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์กรมขนส่งทางบก และแอปพลิเคชั่น “DLT Smart Queue” ซึ่งวิธีนี้จะเป็นการควบคุมจำนวนคนไม่ให้แออัดและง่ายต่อการจัดการเว้นระยะห่างตามความปลอดภัยด้านสาธารณสุข (Social Distancing) ได้ดีอีกด้วย ซึ่งผู้ที่จะได้รับการอบรมแต่ละครั้งได้นั้น จะต้องจองคิวล่วงหน้าก่อนเสมอ

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น DLT Smart Queue สำหรับ Google Play และสำหรับ IOS


วันที่เปิดให้บริการของสำนักงานขนส่ง
ช่วงแรก ในวันที่ 8 มิถุนายน 2563
จะเปิดให้บริการทุกกระบวนการ อาทิเช่น การต่ออายุผ่านระบบ e-Learning, การเปลี่ยนชนิดใบขับขี่, ใบแทนใบขับขี่, แก้ไขใบขับขี่, ใบขับขี่ระหว่างประเทศ, ใบขับขี่ที่ค้างการดำเนินการ เป็นต้น โดยยกเว้นการให้บริการเกี่ยวกับ “การอบรมที่สำนักงาน” ไปก่อน
ช่วงที่ 2 ในวันที่ 22 มิถุนายน 2563
จะเปิดให้บริการทุกกระบวนการในวันที่ 22 มิถุนายน 2563 ที่จะเปิดให้บริการอบรมที่สำนักงานได้แล้ว อาทิเช่น การขอรับใบขับขี่ใหม่ (ใบอนุญาตขับรถ) หรือผู้มีปัญหาไม่สามารถอบรมผ่านระบบ e-Learning ได้
ต่อใบขับขี่ออนไลน์: สำหรับคนที่จองคิวไว้ก่อนแล้ว
ในช่วงที่ 2 นี้ สำหรับผู้ที่ลงจองคิวการอบรมไว้ล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชั่น “DLT Smart Queue” จะได้รับสิทธิในการดำเนินการก่อน โดยคุณสามารถเข้าไปตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่เว็บไซต์กรมขนส่งทางบก (https://gecc.dlt.go.th/checkbooking/) หากไม่พบข้อมูล หรือไม่สะดวกในวันที่นัดหมาย สามารถจองคิวใหม่ได้ ตั้งแต่วันนี้-วันที่ 30 มิถุนายน 2563

ต่อใบขับขี่ออนไลน์: สำหรับคนที่ยังไม่เคยจองคิว
และสำหรับผู้ที่ยังไม่เคยจองคิวมาก่อน แต่ต้องการใช้บริการจองคิวผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น DLT Smart Queue นั้น สามารถเข้าไปจองคิวกันได้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2563 เป็นต้นไป (09.00 น.)
ในระหว่างที่สำนักงานขนส่งงดให้บริการ มีมาตรฐานเยียวยาอะไรบ้าง
สำหรับผู้ที่ใบขับขี่หมดอายุในช่วงที่สำนักงานขนส่งงดให้บริการนั้น จะได้รับการเยียวยาดังต่อไปนี้
- ยกเว้นการทดสอบข้อเขียน สำหรับใบขับขี่ที่หมดอายุเกิน 1 ปี (31 มีนาคม 2563 – 30 กันยายน 2563)
- ยกเว้นการทดสอบขับรถ สำหรับใบขับขี่ ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์และว่าด้วยการขนส่งทางบก ที่หมดอายุเกิน 3 ปี (31 มีนาคม 2563 – 30 กันยายน 2563)
สรุปกรมขนส่งทางบก มีวิธีบริการในวิถีใหม่ New Normal อะไรบ้าง
- จองคิวล่วงหน้า ก่อนมาติดต่อที่สำนักงาน เพื่อลดความแออัด
- จัดพื้นที่ตรวจคัดกรอง สำหรับผู้ที่มาติดต่อใช้บริการ ก่อนเข้าอาคาร โดยการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายแบบไม่สัมผัส (ไม่เกิน 37.5 °C) ทั้งยังมีเจลแอลกอฮอล์สำหรับล้างมือ
- ผู้มาใช้บริการต้องสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าตลอดเวลา รวมถึงแต่งกายให้สุภาพเรียบร้อย ให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าอย่างเคร่งครัด เพื่อลดความเสี่ยงในการแพร่กระจายเชื้อ
- ปรับเปลี่ยนรูปแบบการทดสอบสมรรถภาพทางร่างกาย ด้วยการลดการสัมผัสอุปกรณ์พื้นผิวสัมผัสต่าง ๆ เท่าที่จำเป็น
- มีการทำความสะอาดฆ่าเชื้อพื้นผิวสัมผัสที่ใช้ร่วมกันบ่อย ๆ รวมถึง ที่นั่งและเคาร์เตอร์ อย่างสม่ำเสมอ
- มีการรักษาระยะห่าง Social Distancing ตามสมควรโดยห่างอย่างน้อย 1 เมตร และควบคุมผู้ใช้บริการในแต่ส่วนไม่ให้แออัดเกินไป
- ติดตั้ง Table Shield ที่เคาร์เตอร์ เพื่อกั้นระหว่างเจ้าหน้าที่และผู้ใช้บริการ
- เจ้าหน้าที่ทุกคนจะต้องสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าตลอดเวลาที่ดำเนินการ
- สำหรับโรงเรียนสอนขับรถที่อยู่ในการควบคุมของกรมขนส่งทางบกนั้น จะต้องมีมาตรการป้องกันต่าง ๆ ตามข้อปฏิบัติที่ควรจะเป็นเช่นกัน โดยจะมีการตรวจสอบความพร้อมก่อนเปิดให้บริการ
ขอบคุณที่มาข้อมูลจาก: เพจ Facebook กรมการขนส่งทางบก PR.DLT.News
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
- โทร 02 271 8888 ต่อ 9304
- โทร 06 6052 9191
- Line @dltsmartqueue